刮中5000元實領3980元民眾不滿、彩券業者稱作業疏失 | 買運彩
![刮中5000元實領3980元民眾不滿、彩券業者稱作業疏失](https://i.imgur.com/UqTWDpa.jpg)
2022年2月10日—過年許多人會買刮刮樂試手氣,但有民眾刮中獎金5000元,卻被店員說要先扣除...當事人蘇小姐表示,「(中獎5000以下)不用課稅,2019年底12月底( ...
![刮中5000元實領3980元民眾不滿、彩券業者稱作業疏失](https://i.imgur.com/UqTWDpa.jpg)
過年許多人會買刮刮樂試手氣,但有民眾刮中獎金5000元,卻被店員說要先扣除稅金,實領只有3980元,讓他覺得權益受損。店家表示,若沒超過5000元就免課,是過年期間太忙才會造成疏失。
過年期間買刮刮樂試試手氣,但有民眾在網路上發文抱怨,年初一到台中大里買了一整本的2000元刮刮樂,中獎金額是23500元。但在兌獎時,其中一張中獎金額是5000元,彩券行員工表示要扣除稅金,這張彩券只實領3980元現金。
當事人蘇小姐表示,「(中獎5000以下)不用課稅,2019年底12月底(規定)就已經更改了,都已經過2、3年了,你今天來跟我說,你們可能混亂、搞錯了,你覺得這個合理嗎?」
蘇小姐指出,當時因為不熟規定只好匆匆離開,後來才發現被彩券行誤扣了。但財政部在2019年12月,已將政府彩券中獎免稅門檻提高到5000元,也就是說,台彩中獎金額在5000元以下,包含5000元是免扣繳稅,5000元以上才要扣全額獎金20%的所得稅,及千分之四的印花稅。
有民眾認為,「(覺得業者)就是要有得利就對了,我覺得他有點欺騙消費者。」
遭民眾投訴的這家彩券行解釋,是因為過年期間人潮過多,當天才造成作業疏失。彩券行業者李小姐澄清,「過年期間就是因為太忙了,不好意思因為過年疏忽,太忙疏忽了。」
業者表示,兌獎流程都會掃上彩券上的QR CODE確認金額,也會把之前扣除的金額還給中獎人。而民眾在兌獎前,也可先確認金額和相關規定,才不會損失權益。
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