[抱怨] 抱怨東風航空貨運司機客服口供不一 | 買運彩
真的是第一次被氣死--※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),...推jog7788:東風高雄是那家貨運啊?我都東風用黑貓220.142.161.23203/1313:39.
作者policya111 (policya)
看板e-shopping
標題[抱怨] 抱怨東風航空貨運司機客服口供不一
時間Sat Mar 13 13:19:22 2021
https://i.imgur.com/xfmxvhM.jpg[1] 3/10就已經清關完成並被貨運接收 3/11看已到站,3/12看遲遲沒到貨也沒更新貨況,打電話去東風客服詢問,3/11的客服說 已到高雄站這兩天會配送 3/12轉高雄客服,客服表示當天就會配達 結果12號晚上等到8點都沒有收到,台北桃園都已下班,10點打去高雄,高雄說司機還沒 回公司,請他聯絡我 結果他打來說他在旗津沒辦法送來,問禮拜六可不可以,我說請他儘早,因為我有點急 禮拜六到了中午一直沒收到,打司機電話也不接,不然就忙線中,直接打去高雄站抱怨 客服表示此件貨在派送中,請司機聯絡我,後來司機傳訊息給我說晚上7點左右會送到 使用私人跟官方集運這麼久,第一次遇到這種狀況,不知道到底是貨太多派送不及,還是 東風有什麼狀況,但客服司機互相推託,客人又求助無門沒有申訴管道真的很討厭 不知道大家有沒有什麼什麼不是使用東風航空的集運公司能夠推薦? 真的是第一次被氣死 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.215.254 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1615612764.A.246.html[2]推 jog7788: 東風高雄是那家貨運啊?我都東風用黑貓220.142.161.232 03/13 13:39
不知道耶,但北部客服給我的電話是航嘉國際物流 ※ 編輯: policya111 (223.139.215.254 臺灣), 03/13/2021 13:44:43推 xxxlsen: 都一樣,物流塞住就是塞住,黑貓一樣會塞 39.8.230.172 03/13 15:05
物流沒有塞耶,同時間出關的貨隔天11號就收到了→ fonzae: 三天就在急...
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