[抱怨] 金石堂網路書店-金幣少給客服無回應 | 買運彩
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作者hitachiin (小蜜)
看板e-shopping
標題[抱怨] 金石堂網路書店-金幣少給客服無回應
時間Sat Jul 24 01:59:18 2021
=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== *抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:金石堂網路書店 *店家連結:https://www.kingstone.com.tw/[1] *商品名稱:(總共24本書,僅列出有爭議的兩本) 前輩,這不叫戀愛!(全) HELLO MORNING STAR 01 *溝通截圖: 6/15收到客服回信(寄信時間不確定,36小時內就收到回信) https://imgur.com/vDnDCNK[2] 6/18聯絡客服,6/23收到客服回信 https://imgur.com/cOJeHds[3] 7/6 收到客服回信(寄信時間不確定,36小時內就收到回信) https://imgur.com/BLH0pFJ[4] 接下來兩封沒有回應,因為金石堂是直接從他們的系統聯絡客服不會留紀錄 直接貼我發送前截的圖 7/11聯絡客服 https://imgur.com/BYwxYKy[5] 7/19聯絡客服 https://imgur.com/a1Kr3fN[6] *商品照片:(至少兩張,不得放入文內) 訂單 https://imgur.com/P5qiBg4[7] https://imgur.com/ZdiiktX[8] 金幣紀錄 https://imgur.com/4m8EliU[9] 商品 https://imgur.com/85wZBYZ[10] *事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結) 先解釋金石堂會員日金幣贈送規則,用灰色上色,沒興趣可以不用看 金鑽會員消費100元回饋5點 滿千加倍:會員日活動期間購買全站商品滿千,金鑽會員+送15倍 所有購買訂單,『最終結帳金額』為訂單金額扣除運費、會員獎勵提供之電子禮券、 商品優惠電子禮券、金幣點數折...
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