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包裹過大無法送達門市:若您的訂單選擇7-ELEVEN取貨方式,但物流中心於出貨時發現商品體積過大情形無法送至門市時,我們會以Email通知您變更「客樂得貨到付款」方式寄送 ...
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目前會員已可自行於會員專區中查詢商品出貨情形,請您可登錄「會員專區」→「交易記錄」→「訂單查詢」,查詢您訂購商品的出貨狀況。
At present, members can check the shipment status of the products in the member area by themselves. Please log in to the "My account" → "transaction history" → "order query" to check the shipment status of your ordered products.
訂單查詢內各種訊息說明所代表的意義如下:
The meanings of various messages in the order query are as follows:
收到訂單:博客來已收到會員所完成的訂單。
Order received: Books.com.tw has received the order completed by the member.
待付款:博客來尚未收到會員轉帳的款項。
Pending payment: Books.com.tw has not received the payment from the member.
資料處理中:博客來正準備將您的訂單轉由物流中心處理。
Data processing:Books.com.tw is preparing to transfer your order to the logistics center for furth...
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