邁向疫情後金融業新常態:擁抱API經濟與資料共享 | 買運彩
![邁向疫情後金融業新常態:擁抱API經濟與資料共享](https://i.imgur.com/UqTWDpa.jpg)
2021年12月30日—...但其樣貌與本質卻已顯著改變,台灣的金融業將面臨這波數位化蓬勃發展、高度應用與迭代優化的新常態,到底在數位化的議題上,金融業發展現況為何?
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後疫情時代,「新常態(The New Normal)」成焦點,疫情漸緩後產業及生活雖能回歸平靜,但其樣貌與本質卻已顯著改變,台灣的金融業將面臨這波數位化蓬勃發展、高度應用與迭代優化的新常態,到底在數位化的議題上,金融業發展現況為何?存在那些重大的課題與挑戰呢?未來會朝著哪些方向前進?
由政治大學金融科技中心、國際產學聯盟與遠見雜誌共同舉辦「台灣金融產業挑戰與未來展望論壇」,以無接觸金融時代下創新服務的趨勢與商機、2022金融業未來趨勢展望,以及金融科技與數位轉型發展等主題進行深度探討,與會貴賓最大的共識就是「擁抱無接觸時代來臨,金融業未來將以數據為核心,數位化發展需以重視客戶體驗,提供安全、效率、個人化服務為重點。」
疫情加速無接觸金融服務的落地及應用政治大學金融科技研究中心主任王儷玲表示,疫情加速數位金融的發展,讓許多習慣實體金融服務的民眾,開始接觸數位金融服務,從顧客需求出發強化金融數位轉型,這是一個好現象;政大金融科技研究中心希望成為產官學合作的平台,持續進行創新研發、產學合作,培育金融科技新人才,讓數位金融的落地及應用更加多元普及。
中國信託銀行總經理陳佳文、國泰人壽總經理劉上旗就自身所在企業,分享無接觸數位金融服務的發展與創新。陳佳文表示,疫情推動金融業投入數位化、加速民眾對無接觸金融服務的接受度,原先數位金融接受度相對低的50歲以上熟齡族,近兩年數位交易成長了20%。中信銀近幾年積極導入AI、大數據等科技,數位轉型成果已展現在經營績效上。陳佳文分享,像今年因疫情開辦勞工紓困貸款,從進件、聯徵、撥款全部數位化,1個半月就完成25萬件申貸案,是以往兩年的案量,充分展現數位力量與中信銀長期累積的戰備實力。
因此推出讓使用者感受到好體驗、易上手的數位金融工具,成為金融業的顯學,也...
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