momo營收年年漲20 %!起步比PChome晚 | 買運彩
2020年10月31日—momo電視購物比東森購物晚5年、網路購物也比PChome慢5年。momo做了哪些事,將公司推進到新的境地?...繼續閱讀:策略商業模式.相關文章.
大約在 2017 年前後,當時電商市場的熱門話題之一是,富邦媒體科技(以下稱 momo)是否有機會以後進者之姿,問鼎產業龍頭寶座。時任總經理、現任董事長林啟峰,在接受本刊專訪時謙虛表示,momo 晚了對手好多年,電視購物比東森購物晚 5 年、網路購物也比 PChome 慢 5 年,「只能拼拼湊湊,組成一台拼裝車,邊修邊衝。」
如今,拼裝車已脫胎換骨成了超跑。
在 2016 年,momo 年營收約 280 億元,此後幾乎年年成長超過 20%,2019 年來到 518 億 3000 萬元。今年 6 月,股價盤中更突破 700 元歷史新高紀錄,坐穩百貨股王。
這些年間,momo 做了哪些事,將公司推進到新的境地?
雙 11 大當機看見不足,快速修正,迎接下一波高峰剛在 6 月就任 momo 總經理滿一年的谷元宏,將好成績歸因於 momo 一直以來積極發展的 3 大方向:商品夠多、到貨迅速、價格優惠。
不過,即使上述一切都持續優化,2018 年雙 11 的系統當機危機,則是讓公司下定決心將所有面向都做到精準到位、絕不錯失商機的關鍵驅動力。
每年雙 11 是電商大節,年度營收是否更上一層樓取決於這一檔期。momo 什麼準備都做了,包含貨量和運能,卻沒預料到平台系統超載,嚴重當機,逼使網站自 11 月 11 日中午關閉,整整 4 小時後才搶修成功。最後,momo 單日業績雖然衝上 12 億元,已較 2017 年成長 60%,但這失去的 4 小時,也代表他們損失了上億的業績。
經歷那次考驗,momo 快速調整資訊系統,將承載量提升至往年的 20 倍,一整年穩扎穩打下來,2019 年雙 11,繳出一張漂亮的成績單,單日業績高達 21 億元。「沒有任何決策一次就能做到 100 分,過程必須修正再修正。」谷元宏說,從錯誤中看見自己的不足,公司就能一次比一次站得更穩。
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